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El cuidado de salud puede ser difícil de entender. Use estos recursos que pueden ayudarle a aprovechar al máximo sus beneficios.
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Como nuevo miembro, es probable que tenga algunas preguntas. Lea nuestros consejos rápidos que le ayudarán a comenzar con su nuevo plan médico.
Manual del miembro
Su manual del miembro es su guía para los servicios de salud. Cuando tenga una pregunta, revise su manual o contáctenos para conocer sobre:
Manual del miembro, inglés [PDF]
Manual del miembro, español [PDF]
¿Necesita una copia impresa de su manual del miembro?
Para solicitar que se le envíe una copia sin costo del manual del miembro, llame a Servicios para Miembros al 844-912-0938 (TTY 711).
¿Necesita hablar con un profesional de enfermería?
A las 3 de la madrugada o un domingo por la tarde… se puede presentar un problema de salud en cualquier momento. Por eso, siempre puede llamar a nuestra línea de enfermería 24/7 y hablar directamente con un enfermero. Obtenga respuestas a sus preguntas médicas en cualquier momento del día o de la noche.
Formularios para miembros
- Formulario de cambio de dirección (condado)
- Formulario de representante autorizado, inglés [PDF]
- Formulario de representante autorizado, español [PDF]
- Formulario de reclamo del miembro, inglés [PDF]
- Formulario de reclamo del miembro, español [PDF]
- Directivas anticipadas
- Formulario de cambio de proveedor de atención primaria (PCP), inglés [PDF]
- Formulario de cambio de proveedor de atención primaria (PCP), español [PDF]
Ahorra tiempo con los servicios en línea
Con una cuenta en Internet, puede hacer lo siguiente:
- Cambiar su proveedor de atención primaria
- Ver y compartir su tarjeta de identificación
- Chatear en vivo o enviar un mensaje seguro a Servicios para Miembros
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