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El cuidado de salud puede ser difícil de entender. Use estos recursos que pueden ayudarle a aprovechar al máximo sus beneficios.

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Como nuevo miembro, es probable que tenga algunas preguntas. Lea nuestros consejos rápidos que le ayudarán a comenzar con su nuevo plan médico.

Guía para nuevos miembros

Manual del miembro

 

Su manual del miembro es su guía para los servicios de salud. Cuando tenga una pregunta, revise su manual o  contáctenos para conocer sobre:

 

 Cómo usar sus beneficios.

 

 Cómo elegir un proveedor de atención primaria.

 

 Cómo obtener ayuda si el consultorio médico está cerrado.

 

 Cómo comunicarse con Servicios para Miembros si tiene preguntas.

 

 Sus derechos y obligaciones como miembro de Anthem

 

 Manual del miembro, en inglés [PDF]
 

 Manual del miembro, en español [PDF]

 

¿Necesita una copia impresa de su manual del miembro?
 

Para solicitar que se le envíe una copia sin costo del manual del miembro, llame a Servicios para Miembros al 844-912-0938 (TTY 711).

¿Necesita hablar con un profesional de enfermería?

 

A las 3 de la madrugada o un domingo por la tarde… se puede presentar un problema de salud en cualquier momento. Por eso, siempre puede llamar a nuestra línea de enfermería 24/7 y hablar directamente con un enfermero. Obtenga respuestas a sus preguntas médicas en cualquier momento del día o de la noche.

 

  844-430-0341 (TTY 711)

 

Formularios del miembro

 

Ahorre tiempo con los servicios en línea

 

Con una cuenta en Internet, usted puede hacer lo siguiente:

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