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Servicios para miembros de Anthem Blue Cross and Blue Shield

 

  844-912-0938 (TTY 711)

 

De lunes a viernes de 7 a. m. a 8 p. m., hora del este

Calendario de días feriados conmemorados de Anthem Blue Cross and Blue Shield para 2024:

Fecha

OH

Día Feriado

1 de enero

Cerrado

Año nuevo 

15 de enero

Abierto: teléfono y chat

Día de Martin Luther King, Jr.

24 de mayo

Abierto: teléfono y chat

Viernes anterior al Día de los Caídos

27 de mayo

Cerrado

Día de los Caídos

19 de junio

Abierto: teléfono y chat

Juneteenth

4 de julio

Cerrado

Día de la Independencia

2 de septiembre

Cerrado

Día del Trabajo

28 de noviembre

Cerrado

Día de Acción de Gracias

29 de noviembre

Cerrado

Viernes posterior al Día de Acción de Gracias

25 de diciembre

Cerrado

Día de Navidad

Línea de enfermería 24/7

844-430-0341 (TTY 711)

Las 24 horas del día, los siete días a la semana

 

Obtenga respuestas a sus preguntas médicas en cualquier momento del día o de la noche. Puede obtener consejos sobre:

  • Síntomas que usted o su hijo tengan.
  • Medicamentos que toma.
  • A dónde ir para recibir cuidado médico.

Línea de crisis de salud conductual

844-912-2425 (TTY 711)

Las 24 horas del día, los siete días a la semana

 

Llámenos si tiene dolor emocional o mental o angustia. Tenemos médicos clínicos licenciados disponibles para hablar con usted y conectarlo con el apoyo que necesita para sentirse mejor. Si está en peligro o necesita cuidado médico inmediato, llame al 911.

Ahorre tiempo con los servicios en línea 

 

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