Servicios de transporte
Obtenga traslados sin costo con Anthem. Los miembros elegibles de Anthem obtienen traslados sin costo a cualquier médico de la red para recibir servicios cubiertos.
Vamos por el mismo camino que usted
Una parte importante de recibir buena atención médica es asistir a todas sus citas médicas. Si usted es miembro del Plan Healthy Indiana (solo para miembros de planes State y Maternity), o de los programas Hoosier Healthwise Package A o Hoosier Care Connect, puede ser elegible para recibir servicios de transporte de ida y vuelta a su proveedor de Anthem y a otras visitas de atención médica.
Los servicios de transporte de Anthem pueden ayudarle a averiguar qué opciones de transporte hay disponibles en su área. Es posible que pueda utilizar el transporte público, tener un servicio de recogida y devolución o ser elegible para el reembolso de millas.
Visite los Servicios de transporte de Anthem, administrados por WellTrans.
Recursos de transporte
Derechos y obligaciones de pasajeros - Inglés
Cómo programar su traslado
- Llame a los Servicios de transporte de Anthem al 844-772-6632 (TTY 888-238-9816), de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 8:00 p. m., hora del este o reserve en línea.
- Debe llamar o reservar en línea al menos dos días hábiles antes de sus citas, pero puede hacerlo con 45 días de anticipación.
- Si no puede comunicarse con ellos, llame a Servicios para Miembros al número que figura en su tarjeta de identificación del miembro para obtener ayuda.
Lo que necesitará
Cuando programe su traslado, tendrá que proporcionar la siguiente información:
- Su nombre y fecha de nacimiento.
- Un número de teléfono donde se le pueda localizar.
- La fecha y hora de su cita.
- El nombre del centro y el médico que está viendo.
- La dirección (con el código postal) y el número de teléfono al que se dirige.
- Sobre cualquier ayuda adicional que necesite. ¿Utiliza un andador o una silla de ruedas?
- Si necesita que otra persona o un animal de servicio lo acompañe. Traiga su propio asiento de seguridad para niños.
Su traslado al hogar
Cuando termine su cita, llame a los Servicios de transporte de Anthem al 844-772-6632 (TTY 888-238-9816) y seleccione la opción de asistencia para traslados. Lo recogerán para su viaje de regreso en el plazo de una hora después de su llamada.
Última actualización de la página: 12/27/2024