Contáctenos
¿Tiene alguna pregunta sobre el plan Anthem HealthKeepers Plus?
Comuníquese con Servicios para miembros de Anthem HealthKeepers Plus a través del chat en vivo. Nuestros representantes de Servicios para miembros están aquí para ayudarle con lo siguiente:
- Cambios en su médico de atención primaria (PCP)
- Tarjetas de identificación
- Manuales del miembro
- Entender sus beneficios
- Cómo encontrar un proveedor cerca de usted
- Servicios de traducción sin costo
También puede comunicarse con un representante llamando al 800-901-0020 (TTY 711), de lunes a viernes, de 8 a. m. a 6:00 p. m., hora del este. Si usted ya es miembro, también puede iniciar sesión en su cuenta para enviarnos un mensaje seguro.
¿Desea hablar con el personal de enfermería?
Llame a nuestra Línea de Enfermería 24/7 al 800-901-0020 (TTY 711) para obtener asesoramiento médico las 24 horas, 7 días de la semana. Si necesita ayuda en otro idioma, ofrecemos servicios de traducción sin costo.
¿Está teniendo una crisis de salud conductual?
Llame a nuestra Línea de Crisis de Salud Conductual al 844-429-9620 (TTY 711) si usted o un familiar están teniendo una crisis de salud mental o por uso de sustancias. Estamos para servirle, de día o de noche.
Números importantes y recursos adicionales
Condition Care (CNDC)
Línea de ayuda de cuidado administrado de Virginia Medicaid
FAMIS
Departamento de Servicios Sociales
Departamento de Servicios de Asistencia Médica
Programa dental Smiles for Children (DentaQuest)
Un programa de atención dental del estado de Virginia
Servicios de transporte
877-892-3988 (TTY 711)
WIC (Programa suplementario de nutrición para mujeres, bebés y niños)
Ahorre tiempo con los servicios en línea
Con una cuenta en Internet, puede hacer lo siguiente:
Cambiar su médico de atención primaria (PCP)
Imprimir su tarjeta de identificación
Actualizar su información de contacto