Personas que necesitan servicios y apoyo a largo plazo

Nuestro enfoque integral del cuidado incorpora los siguientes elementos clave:

• Coordinación de cuidado centrado en la persona
  Reunimos la combinación perfecta de cuidado médico, servicios y apoyo, mientras tomamos en cuenta las preferencias y prioridades de nuestros miembros. Nuestro enfoque integral de coordinación de servicios y cuidado enfatiza una personalización de las prestaciones a miembros que apoya la autodirección, las preferencias personales y el establecimiento de objetivos individuales.
  
  
• Guiamos a los miembros a través de sistemas complejos
  Los servicios y el apoyo para los miembros con necesidades de servicios y apoyo a largo plazo (LTSS) pueden ser confusos, por lo que estamos aquí para guiarlos. Nuestras ofertas van más allá del cuidado médico, pues conectan a los miembros con los recursos adecuados para que puedan vivir mejor a su manera.
  
  
• Ayudamos a los miembros a prosperar en la comunidad
  Les ofrecemos a los miembros y sus familias los recursos para construir, mantener o reconstruir sus vidas con sus familias y amigos. Estos sistemas de apoyo incluyen acceso a viviendas, apoyo laboral y transporte. Al coordinarles el programa LTSS, mejoramos la calidad del cuidado y los servicios, eliminamos las barreras y apoyamos a los miembros para que vivan independientemente en sus hogares y participen plenamente en sus comunidades.
  
  
• Tecnología que eleva los estándares
  Utilizamos la tecnología para elevar el nivel de nuestro programa general, mediante la integración y el intercambio de datos para respaldar nuestras actividades de coordinación y administración de cuidado médico. Por ejemplo, a través de nuestro sistema de administración de cuidado médico, todos los proveedores seleccionados que participan en el cuidado y prestación de servicios para el miembro tienen acceso a su información clínica y al plan de cuidado médico integrado, para facilitar la comunicación y la coordinación.
  
  
• Asociaciones comunitarias
  Anthem y sus afiliados tienen una larga historial de trabajo eficaz con miembros, defensores, familias, partes interesadas, proveedores de servicios y organizaciones religiosas y comunitarias. Nuestra colaboración comunitaria es el fundamento de nuestro enfoque innovador e individualizado para el cuidado médico y la prestación de servicio.