Conoce más acerca de la telemedicina de Anthem
Cómo usar la telemedicina de Anthem
El servicio de telemedicina de Anthem, también conocido como telesalud, te permite consultar a un médico usando tu dispositivo móvil o computadora. Durante una consulta virtual de Anthem Blue Cross Blue Shield, los médicos de telemedicina pueden tratar problemas de salud comunes como un resfriado, gripe, fiebre, erupciones de la piel, alergias y más.
Para solicitar una consulta de telemedicina, inicia sesión en tu cuenta de Anthem y elige Consulta virtual. También puedes descargar la aplicación móvil Sydney SM Health . La aplicación Sydney te conectará con un médico a través de una sesión de chat virtual o una sesión de video virtual.
¿Cuándo debes usar la telemedicina de Anthem?
La telemedicina de Anthem es una buena opción cuando tu médico habitual no está disponible. Una consulta de telemedicina de Anthem cuesta aproximadamente lo mismo o menos que una visita al consultorio del médico. La telemedicina también es una buena alternativa para no acudir a la sala de emergencias y puede ayudarte a evitar largas esperas en un centro de atención de urgencia.
¿Por qué deberías usar los servicios de telemedicina de Anthem?
Para la mayoría de los problemas de salud menores la telemedicina de Anthem es una opción que ayuda a ahorrar tiempo. Usa la telemedicina de Anthem para lo siguiente:
- Síntomas de resfriado y de influenza, como tos, fiebre y dolores de cabeza
- Alergias
- Sinusitis
- Supervisar ciertos problemas en curso
- Preguntas sobre salud familiar
¿Cómo funciona una consulta de telemedicina de Anthem?
- Una vez que inicies una sesión virtual de chat o video con tu médico, puedes hablar sobre tu inquietud médica al igual que en una visita en persona.
- Durante la consulta virtual de Anthem Blue Cross Blue Shield, el médico puede preguntarte sobre tus antecedentes médicos, síntomas y cualquier medicamento recetado que estés tomando.
- Si realizas la consulta mediante un video virtual, el médico puede pedirte que le muestres tus síntomas, como erupciones de la piel o los lugares dónde presentas dolor o molestias, para comprender mejor el tratamiento.
- Luego, el médico te diagnosticará y recomendará un tratamiento, lo que incluye la orden de medicamentos recetados, si es necesario.
Cómo usar la telemedicina de Anthem en tu computadora
Como miembro de Anthem, tienes acceso al servicio de telemedicina en anthem.com. Una vez que inicies sesión, selecciona Encontrar cuidado médico y elige una consulta por video. Luego, puedes elegir a tu médico de atención virtual.
También puedes llamar a tu médico para averiguar si ofrece servicios de telemedicina.
Cómo usar la telemedicina de Anthem en tu teléfono
Descarga la aplicación Sydney de Anthem para usar el servicio de telemedicina en tu teléfono. Con esta aplicación, puedes recibir respuestas a tus preguntas usando la herramienta de Evaluación de síntomas. Si necesitas cuidado médico, la aplicación te conectará con un médico a través de una sesión de chat o video virtual.