Aviso de no discriminación

Es importante que te tratemos de manera justa

 

Por eso acatamos las leyes federales de derechos civiles en nuestros programas y actividades relacionados con la salud. No discriminamos, ni excluimos a las personas, ni las tratamos de manera diferente por motivos de raza, color, origen nacional, sexo, edad ni discapacidad.

 

  Aviso de no discriminación de Medicare
 

  Aviso de no discriminación del Suplemento de Medicare y Aviso de los servicios de asistencia de idioma
 

  Aviso de no discriminación de Medicare

Servicios y recursos de apoyo

Para las personas con discapacidades, ofrecemos ayudas y servicios gratuitos. Para las personas cuyo idioma principal no es el inglés, ofrecemos servicios gratuitos de asistencia de idiomas por medio de intérpretes y materiales escritos en otros idiomas.

 

Llama al número de Servicios para Miembros que figura en tu tarjeta de identificación de miembro, al TTY/TDD 711 o inicia sesión para comenzar un chat en vivo.

Quejas por discriminación

Si consideras que fallamos al ofrecer estos servicios o que hemos discriminado por cuestiones de raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo, puedes presentar una queja o reclamo formal.

 

Puedes presentar una queja por escrito ante nuestro Coordinador de cumplimiento a la siguiente dirección:

 

Compliance Coordinator

P.O. Box 27401

Buzón de correo VA2002-N160

Richmond, VA 23279

 

O puedes presentar una queja ante la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los EE. UU en línea.

Puedes solicitar formularios de queja al Departamento de Salud y Servicios Humanos de los EE. UU. escribiendo a:

 

Office for Civil Rights

U.S. Department of Health and Human Services

200 Independence Avenue, SW

Room 509F, HHH Building

Washington, D.C. 20201

 

O llama al 800-368-1019 | TDD 800-537-7697